一、使用者在本公司網站註冊之個人基本資料(下稱註冊資料)與實際狀況不符時,本公司將不對其帳號提供應用程式所有服務(例如:帳號、密碼查詢,申請遊戲歷程,活動領獎等)。
二、若使用者於註冊帳號時,使用不實之註冊資料或因可歸責於自身之原因導致「遊戲帳號」、「密碼」或「遊戲相關資料」洩漏,或以有償、無償方式轉讓予他人時,本公司有權暫停該帳號使用本服務並由使用者自行承擔所有之損失與損害,倘因此導致本公司受有損害,本公司將依法究責。
行為屬性 | 違規事項 | 基本處罰方式 |
---|---|---|
不正當言行 | 一、不當發言(如:不實言論、不當煽動)涉及人身攻擊 | 第一次警告即禁言 3 天;第二次以上禁言 7 天;情節嚴重者,將處以【取消語音服務】、【禁止使用大廳公頻】、【禁止站內信】處置。 |
不正當遊戲行為 | 二、不當遊戲行為(如:使用外掛、竄改遊戲程式或電磁紀錄) | 警告第一次即懲處停權三日;第二次以上懲處停權七日。 情節嚴重者, 將處以【終止契約】處置。 |
金流與交易違規 | 三、利用辣台平台買賣虛擬遊戲幣 | 警告第一次即懲處停權三日; 第二次懲處停權七日。 情節嚴重者,將處以【終止契約】處置或將【取消贈禮服務】。 |
金流與交易違規 | 四、利用【辣台娛樂城】遊戲平台買賣道具,非於遊戲中正常使用 | 警告第一次即懲處停權三日;第二次懲處停權七日。 情節嚴重者,將處以【終止契約】處置或將【取消贈禮服務】。 |
金流與交易違規 | 五、利用【辣台娛樂城】遊戲平台散佈、宣傳具商業廣告、或刊登援交色情之資料、網站,或從事仲介行為。 | 一經發現將立即處以 【終止契約】處置。 |
金流與交易違規 | 六、利用【辣台娛樂城】遊戲平台買賣、收受、轉讓遊戲帳號。 | 第一次警告即停權 7 天;第二次將【終止契約】。 |
欺騙與冒用 | 七、冒充官方人員利用【辣台娛樂城】遊戲平台,冒用本公司遊戲客服人員或遊戲管理員之身分或申請容易被誤認為客服人員或遊戲管理員之暱稱,與使用者進行任何互動。 | 一經發現或檢舉將立即處以【終止契約】處置。 |
系統與安全漏洞 | 八、使用外掛程式、破解遊戲系統或惡意利用遊戲之程式錯誤(BUG)或遊戲規則漏洞,取得或修改遊戲幣或道具。 | 一經發現或檢舉將處以【暫時凍結】處置,回收並刪除因利用BUG所得之不當得利及角色資料等紀錄,且本公司將採取法律途徑處理(含所有相關帳號)。 |
系統與安全漏洞 | 九、大量申請帳號破壞遊戲秩序或利用遊戲機制取得不當利益者。(一個自然人持有超過5個(不含5個)遊戲帳號,同一段期間內同個IP超過5個(不含5個)帳號登入、同一段期間內同個裝置被超過5個(不含5個)帳號登入等。) | 一經發現或檢舉將處以【調降活躍度】、【使用者禁登】或 【終止契約】處置。 |
客服騷擾與破壞 | 十、惡意申訴回報、辱罵,影響客服人員及客服中心作業(包含【辣台娛樂城】遊戲所有服務平台、遊戲公開頻道或密頻頻道)。 | 警告第一次即懲處停權三日;第二次以上,懲處停權七日。 情節嚴重者,將處以【終止契約】處置,本公司並將採取法律途徑處理。 |
帳號使用狀態異常 | 十一、活躍度異常之使用者屢遭使用者檢舉。 | 將處以【終止契約】處置。 |
欺騙與冒用 | 十二、利用【辣台娛樂城】遊戲平台,涉及盜用、詐欺等違反法令之行為。 | 一經發現或檢舉將立即處以【暫時凍結】處置。查證犯罪屬實,其違法取得之遊戲幣、道具等則一併回收(含所有相關帳號),並以【終止契約】處置。 |
交易違規 | 十三、經司法機關查獲或查證使用者疑似從事不法之行為。 | 一經發現或檢舉(含檢警或相關單位來函要求)將處以【暫時凍結】處置。其違法取得之遊戲幣、道具等將暫時凍結,若事後查證犯罪屬實則一併回收 (含所有相關帳號)。 |
不正當言行 | 十四、利用【辣台娛樂城】遊戲平台散佈、宣傳法令所不允許之言論或引誘人犯罪之言論。 | (例如:硬的、軟的、男生、女生、買賣糖果…等所有販毒的代名詞) 警告第一次即懲處停權七日;第二次將處以【終止契約】處置。 情節嚴重者, 直接處以【終止契約】處置。 |
不正當言行 | 十五、明知或因重大過失不知遊戲幣或道具係違法或不當取得者,仍為收受之行為。 | 一經發現或檢舉將處以【終止契約】處置。本公司將回收不當取得之利益(含所有相關帳號),並採取法律途徑處理。 |
註: 【本公司得視使用者違反上列各點事項之情狀、次數及嚴重程度等因素,於基本處罰方式以外採取任何本公司認為適當之處置,違規之使用者不得異議。】 【使用者同意依服務條款第七條第五項後段約定,於本公司處以調降活躍度、使用者禁登或終止契約等處置後,使用者均不得以已儲值且使用(例如:兌換成遊戲幣或虛擬商品等)之點數,向本公司或原儲值平台要求退費或請求損害賠償。】 所有違規警告次數不分遊戲均會累積。 以上部份管理與處罰事項,於下方【違規事項說明】內詳述。
(一) 若使用者確有以不正方式來進行遊戲、使用本遊戲服務或藉由本遊戲服務從事不正行為經本公司查明屬實者,造成其他使用者線上虛擬財產(遊戲幣或其他虛擬物品)損失或競賽不公,本公司得於通知使用者之後,按其情節輕重限制其遊戲使用權利,以維護其他使用者權益及【辣台娛樂城】遊戲空間。此外,贈禮功能為附加功能,並非遊戲必要功能,玩家之贈禮行為若有影響遊戲公平性之疑慮,本公司有權基於維護遊戲秩序而調整玩家的贈禮功能權限。使用者一律禁止於遊戲中販售、購買遊戲幣或其他虛擬物品。另,其他幫助或參與違反本遊戲管理規範行為之使用者帳號,本公司將以相同條例處理之。
(二) 前條所指不正行為,例示(包括但不限於)如下:
(三) 發言不當
(四) 不當名稱與非法頭像(含暱稱、大頭貼)
(五) 利用程式錯誤(BUG)進行遊戲
使用者不得利用BUG獲取不當利益,應即時回報,違者回收非法所得並可能凍結帳號或重置角色。
(六) 惡意篡改遊戲程式
禁止入侵、修改、破解遊戲程式或封包,違者回收非法所得並立即終止契約。
遊戲管理員每日檢查前日遊戲成績與資產異常,若查證屬實可立即終止契約。